Contractueel

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten aan Het Veloatelier B.V. met betrekking tot fietsherstel, onderhoud, upgrades en gerelateerde adviesdiensten. Door een opdracht te bevestigen gaat u akkoord met onderstaande bepalingen.

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026

Artikel 1 — Partijen en toepasselijkheid

Opdrachtnemer: Het Veloatelier B.V., gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder fictief nummer 88120344 (demonstratiewebsite).
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt.

Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk (inclusief e-mail) bevestigd door een vertegenwoordiger van het Veloatelier.

Artikel 2 — Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de opdracht door de opdrachtgever, dan wel na het accepteren van een factuurpro forma / werkorder.

Artikel 3 — Uitvoering en termijnen

Indicatieve levertijden zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als “uiterste deadline” overeengekomen. Vertraging door levering van zeldzame onderdelen, fabrieksgarantieprocedures of onvoorziene technische complicaties wordt zo snel mogelijk gemeld.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief BTW tenzij anders aangegeven. Arbeid wordt gefactureerd op basis van afgesproken uurtarief of vaste pakketprijs. Onderdelen worden doorberekend tegen inkoop + transparante marge tenzij vaste prijsafspraak.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij wanbetaling zijn wij gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen conform de wet.

Artikel 5 — Eigendom en retentierecht

Tot volledige betaling behoren geleverde onderdelen en gerepareerde objecten — voor zover toegestaan — aan het Veloatelier tot zekerheid van vordering. Niet opgehaalde fietsen na herhaalde oproep kunnen na redelijke termijn in bewaring worden gegeven volgens wettelijke voorschriften.

Artikel 6 — Garantie

Wij verlenen drie maanden garantie op uitgevoerde arbeid, voor zover gebreken het gevolg zijn van onzorgvuldige uitvoering. Fabrieksgarantie op onderdelen loopt volgens voorwaarden van de fabrikant. Garantie vervalt bij eigen ingrepen, onoordeelkundig gebruik, race/incident-schade of wanneer slijtageonderdelen zijn geadviseerd maar niet vervangen.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheids- of bedrijfsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Voor indirecte schade (zoals gemiste inkomsten) aanvaarden wij geen aansprakelijkheid behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 8 — Annulering

Annulering binnen 24 uur vóór geplande werkplaatstijd kan leidend zijn tot een annuleringsvergoeding van 50% van het vooraf begrote arbeidsdeel, tenzij overmacht aan de zijde van de opdrachtgever aannemelijk is.

Artikel 9 — Overmacht

Stakingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden of leverketen-stops die redelijkerwijs niet te voorzien zijn, schorten onze uitvoeringsplicht voor de duur van de verstoring, zonder schadeplicht naar de andere partij.

Artikel 10 — Geschillen en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Het Veloatelier is gevestigd — tenzij dwingend consumentenrecht anders voorschrijft.

Voor vragen bij deze tekst verwijzen wij naar contact en ons  privacybeleid.